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La spedizione è gratuita per ordini da € 29,90. Il costo della spedizione per ordini inferiori a € 29,90 è di € 7,00

Ho effettuato l’ordine, quando vengono spediti i prodotti?

Generalmente la spedizione parte il giorno lavorativo stesso per ordini ricevuti entro le 14.00. Per gli ordini effettuati nei giorni festivi e il sabato a merce verrà spedita il giorno lavorativo successivo. Al momento dell’effettiva spedizione seguirà una mail con indicato il numero di Tracking per poter monitorare il pacco

L’ordine risulta spedito, come faccio a controllare lo stato della spedizione?

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Posso ricevere solo alcuni prodotti del mio ordine?

Possiamo modificare l’ordine se non è ancora stato spedito. Se invece è in viaggio potrai fare il reso degli articoli che non desideri una volta ricevuti

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Il prodotto che sto aspettando non è ancora arrivato, cosa posso fare?

Il tuo ordine potrebbe essere in ritardo causa imprevisti del corriere, scioperi o periodi di alto flusso come il mese di dicembre. Se il ritardo supera i 7 giorni contattaci per avere notizie più precise

È possibile inviare l’ordine ad un indirizzo diverso da quello di fatturazione?

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Si può cambiare l’indirizzo d’invio dopo aver effettuato l’ordine?

È possibile modificare indirizzo se ancora non è stato spedito contattandoci al 3314029242 o a web@motobeat.it oppure attraverso il servizio FLEX DELIVERY di GLS che permette di indicare un indirizzo di consegna alternativo. Il servizio FLEX DELIVERY è automatico, riceverai una mail da GLS prima della consegna per poterla gestire al meglio

Verso quali Paesi si possono effettuare spedizioni?

Al momento effettuiamo spedizioni in ITALIA ma possiamo spedire senza problemi anche in EUROPA. Per ogni richiesta e preventivo contattaci al 331402942 o web@motobeat.it

Offrite un' assicurazione aggiuntiva per il trasporto? . . .

Possiamo assicurare qualsiasi pacco, per richieste e preventivi contattaci al 3314029242 o web@motobeat.it

Ho ricevuto un pacco danneggiato, cosa devo fare?

Assicurati di firmare con riserva di controllo se noti che il pacco ha qualche segno evidente sull’imballo esterno. Fai delle foto all’imballo esterno e dei danni interni se presenti. Mandaci le foto e la segnalazione al 3314029242 (WhatsApp) oppure a web@motobeat.it

Il prodotto non è quello che ho ordinato, cosa devo fare?

Ci dispiace molto, provvederemo a risolvere il disguido nell’immediato! Invia alcune foto e la segnalazione al 3314029242 (WhatsApp) oppure a web@motobeat.it