La procedura di reso è gratuita per tutti gli ordini superiori ai 100,00 euro e deve essere completata entro 15 giorni dalla ricezione del pacco. Per essere considerata l'avvio della procedura del reso bisogna contattare web@motobeat.it Specificando il numero riferimento d'ordine, il proprio nominativo e la richiesta.

È necessario fare richiesta per il reso o il cambio taglia/prodotto all’indirizzo mail web@motobeat.it o al 3314029242 (Whatsapp). Ti invieremo in risposta le istruzioni per prenotare il ritiro del pacco da parte del corriere

Una volta rientrato il pacco, esamineremo il contenuto e se conforme verrà riaccreditato l’importo secondo il metodo di pagamento utilizzato ENTRO 15 GIORNI lavorativi dalla ricezione della merce. I tempi di accredito dipendono dal tipo di pagamento e dalla banca di riferimento.

Certo, è possibile cambiare taglia o prodotto. La procedura da seguire è quella di reso, una volta che riceveremo il reso, controlleremo la conformità del prodotto e spediremo l’articolo richiesto in cambio. Il primo reso/cambio taglia è gratuito su tutti gli ordini superiori ad euro 100,00, saranno da saldare solamente eventuali differenze di prezzo (se l’articolo chiesto in sostituzione ha un prezzo inferiore, verrà rimborsata la differenza)

È possibile rendere o cambiare taglia gratuitamente anche in negozio. Sarà richiesta copia dell’ordine e articolo in condizioni originali con relativi cartellini

Clicca qui per scaricare il modulo resi.